قِس قبل أن تُدخِل الأداة — وإلّا فلا مقارنة
الجواب في سطرين: هناك قياس إن لم تفعله قبل أن تُدخِل الأداة — لا تستطيع أن تفعله بعدها أبداً. فيصير
كيف تقيس أن التقنية وفّرت فعلاً — لا أنها «سهّلت»
الجواب في سطرين: «النظام سهّل علينا» — أخطر جملة في التقنية. لأنها تُقال دائماً، ولا تعني شيئاً، وتوقف السؤال. والعائد
كيف تقيس أن التقنية وفّرت فعلاً — لا أنها «سهّلت» اقرأ المقالة
ابدأ بفريق واحد لا بالشركة كلّها
الجواب في سطرين: إن أدخلتَ نظاماً على الشركة كلّها وظهر فيه خلل — كلفة الخطأ بعدد الموظّفين. وإن بدأتَ بفريق
الموظّف لا يقاوم التقنية — يقاوم أن يبدو عاجزاً
الجواب في سطرين: نسمّيها «مقاومة التغيير». وهي في أغلب الحالات خوف من أن يبدو أنه لا يعرف — أمام مديره
الموظّف لا يقاوم التقنية — يقاوم أن يبدو عاجزاً اقرأ المقالة
أدخلتَ نظاماً بلا تدريب — فدفعتَ مرّتين
الجواب في سطرين: النظام بلا تدريب تدفع ثمنه مرّتين: مرّة حين تشتريه، ومرّة حين تشتري غيره بعد سنة لأنه «لم
تدفع على مقاعد لا يجلس عليها أحد — افحص هذا الشهر
الجواب في سطرين: هناك مصروف شهري في شركتك لا يراجعه أحد: اشتراكات بأسماء ناس تركوا، وأدوات فُتحت مرّة. ويتجدّد وحده
تدفع على مقاعد لا يجلس عليها أحد — افحص هذا الشهر اقرأ المقالة
الأداة التي اشتراها الجميع ولا يستعملها أحد
الجواب في سطرين: أغلب مشاريع التقنية التي فشلت لم تفشل في الشراء — نجحت في الشراء وفشلت في التبنّي. والفرق
متى تبني بنفسك ومتى تشتري جاهزاً — ومتى الاثنان
الجواب في سطرين: السؤال «نبني أم نشتري» له جواب ثالث تتجاهله أغلب الشركات — وهو الصحيح في أكثر الحالات. والغلط
متى تبني بنفسك ومتى تشتري جاهزاً — ومتى الاثنان اقرأ المقالة
رُفِض تطبيقك؟ هذا ترتيب ما تفعله — ولا تعد الإرسال فوراً
الجواب في سطرين: أول ما يفعله أغلب الناس بعد الرفض هو أسوأ شيء: يعيدون الإرسال فوراً بتعديل سريع. والرفض ليس
رُفِض تطبيقك؟ هذا ترتيب ما تفعله — ولا تعد الإرسال فوراً اقرأ المقالة
سياسة الخصوصية ليست صفحة شكلية — ما يجب أن تقوله
الجواب في سطرين: أغلب الناس ينسخون سياسة خصوصية من الإنترنت ليملؤوا خانة. وهذه الخانة بالذات هي التي ترفض تطبيقات —
سياسة الخصوصية ليست صفحة شكلية — ما يجب أن تقوله اقرأ المقالة