إن كانت لديك عيادة أو خدمة طبية وحاولت الإعلان، فغالباً حُظر إعلانك أو رُفض دون أن تفهم السبب. هذا ليس صدفة؛ فلدى ميتا قوانين صارمة ومخفية للمجال الطبي، وكسرها قد يوقف حسابك بالكامل. في هذا المقال نعرض القوانين الأربعة، وكيف تعلن لعيادتك دون أن تُحظر.
القانون الأول: لا تخاطب حالة الشخص الصحية
أكثر قانون يقع فيه الناس. يُمنع أن تكتب إعلاناً يخاطب الشخص وكأنك تعرف حالته الصحية. جملة مثل «تعاني من حبّ الشباب؟» أو «تريد التخلّص من الكرش؟» تعتبرها ميتا انتهاكاً للخصوصية الصحية فترفضها.
الحل أن تقلب الجملة من مخاطبة شخصية إلى وصف عام. بدل «تعاني من كذا»، اكتب «علاج كذا المتقدّم متوفّر الآن لدينا». نفس الرسالة، لكن دون اتهام الشخص بحالته. هذا التعديل البسيط يفرق بين إعلان يمرّ وإعلان يُحظر. القاعدة: صِف الخدمة، ولا تشخّص المشاهد.
القانون الثاني: صور «قبل/بعد» شبه ممنوعة
صور «قبل وبعد» التي تحبّها كل عيادة من أكثر أسباب الحظر، لأن ميتا تعتبرها ترويجاً لتوقّعات غير واقعية عن الجسم.
لا يعني هذا أن تتوقّف عن عرض نتائجك، بل أن تغيّر الطريقة: بدل المقارنة الصادمة، اعرض النتيجة النهائية وحدها بشكل راقٍ، أو ركّز على تجربة العميل والخدمة والاحترافية. البيئة النظيفة والطاقم المحترف يبيعان ثقة أكثر من صورة مقارنة تُحظر.
القانون الثالث: الوعود المطلقة والمبالغات تُرفض
أي وعد مطلق — «شفاء مضمون»، «نتيجة 100%»، «تخلّص نهائي» — علمٌ أحمر عند ميتا، وأحياناً مخالفة قانونية أصلاً في المجال الطبي.
الحل أن تستبدل اليقين بالمصداقية. بدل «شفاء مضمون»، اكتب «خطة علاج يشرف عليها اختصاصيون». المصداقية تبيع في المجال الطبي أكثر من المبالغة، والناس لم تعد تصدّق الوعود المطلقة أصلاً. القاعدة: استبدل الوعد المطلق بالمصداقية المهنية — اختصاص، وإشراف، وخبرة.
القانون الرابع: حساب موثّق وصفحة مكتملة
المجال الطبي حسّاس، فتدقّق ميتا أكثر في مصداقية المُعلِن نفسه. حساب ناقص أو صفحة بلا معلومات واضحة يعني رفضاً أسرع.
تأكّد أن صفحتك كاملة: اسم العيادة، والترخيص، والعنوان، وطرق التواصل، ومحتوى حقيقي. كلما بدا حسابك مؤسّسة حقيقية موثوقة، مرّت إعلاناتك أسهل. القاعدة: قبل أن تعلن، أكمِل صفحتك ووثّق مصداقيتك؛ فالثقة تفتح الباب.
الخلاصة
صِف الخدمة لا تشخّص الشخص، وتجنّب صور «قبل/بعد» الصادمة، واستبدل الوعود بالمصداقية، وأكمِل حسابك. المجال الطبي مربح جداً في الإعلانات، لكن لمن يعرف كيف يسير داخل القوانين بدل أن يصطدم بها.
إن كانت لديك عيادة أو خدمة طبية وتريد حملات تجلب مرضى دون أن تُحظر، فهذا اختصاصنا: نبني ونكتب وندير حملات طبية تمرّ وتبيع.
وإن أردت أن تتعلّمها بنفسك، فإن كورس إعلانات فيسبوك وإنستغرام على ليدرماس يعلّمك الأساس.
🔗 مرجع رسمي: يمكنك مراجعة التوثيق الرسمي من ميتا في مركز مساعدة ميتا للأعمال، ومواصفات البكسل في توثيق المطورين. تتغير واجهة مدير الإعلانات دورياً، فالمرجع الرسمي هو الفيصل عند أي اختلاف.
